在城关镇新建南村社区，将“群众利益无小事”贯穿基层治理全过程，以“六小活动”为依托，将服务触角延伸至网格的每个角落，把问题化解在萌芽阶段，用“小切口”推动“大民生”，让居民幸福感在家门口“升级”。
排查小隐患，筑牢安全“防火墙”。社区组织网格员化身“安全侦察兵”，深入小区、楼院开展“地毯式”排查。穿梭在楼道间检查消防设施，走进居民家中查看用电用气安全，对发现的楼道杂物堆积、线路老化等隐患，建立问题台账，联系住户主动整改问题，为辖区安全保驾护航。
控制小苗头，织密矛盾“过滤网”。网格员充分发挥熟悉地形、了解居民的优势，化身为基层治理中的“流动哨兵”，采取入户走访拉家常，巡查网格寻隐患，摸排矛盾抓苗头等方式，排查发现矛盾纠纷20余起，确保网格内的邻里琐事、潜在纠纷能够“及时发现，及时解决”。
调解小纠纷，架起邻里“连心桥”。面对排查出的矛盾纠纷，社区深入运用“四级七天”调解法，对于日常家庭琐事等一般性纠纷，通过耐心劝解、情感共鸣等多种策略，巧妙地引导双方进行理性对话，从而将矛盾在萌芽状态予以化解；针对复杂疑难纠纷，社区牵头，联合相关部门协同发力。今年以来，网格员累计参与调解77起纠纷，成功率90%，确保“小事不出楼院，大事不出社区”。
提供小服务，打造便民“暖心站”。网格员化身流动服务窗口，在日常走访中践行“政策触角”与“服务纽带”双重角色，为行动不便的老人提供上门服务，搭建线上服务微信群，定期推送法治宣传、养老政策等“干货”内容，着力推动便民服务向多样化、常态化、精细化发展，让群众在“家门口”享受更多“零距离”的暖心服务，真正打通服务群众的“最后一公里”。
解决小困难，撑起民生“保护伞”。社区以“问题发现力”强化“民生守护力”，聚焦群众急难愁盼精准发力。组织志愿者为独居、孤寡老人提供物资代购、家政保洁等暖心服务，让特殊群体感受到 “家门口” 的温暖；社区联合物业、业委会，现场办公解决公共设施破损、停车难等问题，以“看得见的速度”高效服务提升居民获得感。
整治小环境，扮靓家园“新颜值”。针对在小区楼院、背街小巷等区域存在的环境卫生脏乱差问题，第一时间组织志愿者、居民群众进行清理，做好日常保洁，确保辖区内环境干净整洁。同时，常态化开展环境卫生“日保洁、周整治、月评比”行动，让小区环境从“一时美”变为“持久美”，居民生活环境更加舒适宜人。
“邻里矛盾少了，互助关爱多了，安全隐患消了，幸福指数也升了。”这是居民对新建南社区开展“六小活动”的真切感受。
社区用一个个“小行动”汇聚成基层治理的“大能量”，切实维护了辖区和谐稳定，推动社区各项事业蓬勃发展，赢得了居民群众的广泛赞誉和一致好评。
